LEGAL REFERENCE

Quy định và điều khoản khi bạn mở tài khoản tại xc60

Chúng tôi xây dựng bộ điều khoản này để làm rõ quyền lợi, trách nhiệm của bạn và của xc60 khi bạn sử dụng các dịch vụ casino...

Tài khoản một chủ sở hữuGiao dịch MoMo ZaloPay VNPayNội dung bằng tiếng ViệtTruy cập nơi pháp luật cho phépCập nhật định kỳ qua email
xc60 Quy định và điều khoản khi bạn mở tài khoản tại xc60

Những cam kết chính về quyền truy cập và sử dụng xc60

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ với chúng tôi về điều khoản hoặc tài khoản của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong bộ quy định này, chúng tôi có ba kênh hỗ...

Live Chat 24/7 Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc...
Email Hỗ Trợ Gửi email đến địa chỉ support xc60 nếu...
Trung Tâm Trợ Giúp Thư viện câu hỏi thường gặp của xc60...
MINH BẠCH VÀ TIN CẬY

Những điểm chúng tôi xây dựng để bạn yên tâm về chính sách xc60

Chúng tôi hiểu rằng bạn cần thấy được chính sách được vận hành như thế nào trong thực tế, không chỉ đọc văn bản pháp lý. Mỗi cam...

Xác minh danh tính tự động

Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống xc60 đối chiếu tên tài khoản thanh...

Nhật ký giao dịch đầy đủ

Mỗi lần nạp, rút hoặc đặt cược đều được ghi lại trong phần lịch sử tài khoản với mã giao...

Cập nhật điều khoản có thông báo

Mỗi khi xc60 sửa đổi bất kỳ điều khoản nào, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất bảy ngày...

Quy trình giải quyết tranh chấp rõ ràng

Nếu bạn cho rằng kết quả cược không chính xác, chúng tôi yêu cầu bạn gửi mã vé cược và...

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin thanh toán bạn gửi qua cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa TLS một chiều...

Chính sách một tài khoản một người

Hệ thống xc60 quét địa chỉ IP, thông tin thiết bị và tên tài khoản thanh toán để phát hiện...

Điều khoản xc60 khác với các trang chính sách khác như thế nào

Chúng tôi biên soạn bốn trang chính sách riêng biệt – điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật, chính sách thanh toán và quy định trách nhiệm...

Điều khoản sử dụng (trang này)
Quy định về quyền truy cập, nghĩa vụ người dùng, chính sách một tài khoản một người, quy trình giải quyết tranh chấp cược và các điều kiện chấm dứt tài khoản. Đây là trang bạn cần đọc trước khi mở tài khoản xc60.
Chính sách bảo mật
Mô tả cách xc60 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Trang này cũng giải thích quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà bạn được hưởng.
Chính sách thanh toán
Hướng dẫn chi tiết về nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm hạn mức giao dịch, thời gian xử lý, phí dịch vụ và quy trình xác minh tài khoản thanh toán. Trang này cũng liệt kê các lý do từ chối giao dịch phổ biến.
Quy định trách nhiệm
Cam kết của xc60 về việc cung cấp công cụ kiểm soát tài khoản, bao gồm giới hạn đặt cược tự nguyện, tạm khóa tài khoản theo yêu cầu và liên kết đến các tổ chức hỗ trợ bên ngoài nếu bạn cần tư vấn thêm.
Quy trình cập nhật
Mọi thay đổi trong bốn trang chính sách đều được xc60 thông báo qua email ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có thể từ chối thay đổi bằng cách đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không mất phí.
Ngôn ngữ và định dạng
Bốn trang chính sách đều có bản tiếng Việt đầy đủ, bạn không cần đọc bản tiếng Anh trừ khi muốn so sánh thuật ngữ pháp lý. Chúng tôi duy trì cùng cấu trúc mục lục trên cả bốn trang để bạn dễ đối chiếu nội dung liên quan.
Liên hệ khi có thắc mắc
Nếu bạn không chắc trang nào chứa thông tin cần tìm, hãy dùng live chat để hỏi trực tiếp. Đội hỗ trợ xc60 sẽ dẫn bạn đến đúng phần và tóm tắt nội dung chính nếu bạn đang vội hoặc đọc trên điện thoại.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố giúp bạn nhận biết cách chúng tôi vận hành chính sách

Điều khoản pháp lý chỉ có ý nghĩa khi bạn thấy được cách nó hoạt động trong hệ thống thực tế. Chúng tôi xây dựng sáu điểm chạm...

Xác minh tài khoản trong mười phút Sau khi bạn hoàn tất đăng ký, xc60 gửi email...
Nhật ký hoạt động theo thời gian thực Mỗi lần bạn đăng nhập, đặt cược, nạp hoặc rút...
Email thông báo thay đổi chính sách Khi xc60 cập nhật bất kỳ điều khoản nào, chúng...
Quy trình tranh chấp hai mươi bốn giờ Nếu bạn cho rằng kết quả cược không chính xác...
Khóa tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản xc60...
Hỗ trợ tiếng Việt hai mươi bốn giờ mỗi ngày Đội ngũ xc60 trả lời câu hỏi về điều khoản...

Những điều bạn cần biết về điều khoản và tài khoản xc60

Chính sách của chúng tôi chỉ cho phép một tài khoản duy nhất trên mỗi người. Hệ thống xc60 quét thông tin thiết bị, địa chỉ IP và tên tài khoản thanh toán để phát hiện trùng lặp. Nếu bạn sở hữu nhiều tài khoản, tài khoản phụ sẽ bị khóa và số dư sẽ được chuyển về tài khoản chính sau xác minh danh tính.

Nhấn vào liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập email đăng ký và chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu trong vòng ba phút. Liên kết có hiệu lực trong một giờ, vì vậy hãy kiểm tra hộp thư spam nếu không thấy email và đổi mật khẩu ngay để bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, VNPay trên máy chủ xc60. Mỗi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa của đối tác, và chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch để đối soát số dư tài khoản của bạn.

Bạn có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng hai mươi bốn giờ và rút toàn bộ số dư còn lại về tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà bạn đã dùng để nạp tiền trước đó.

Hệ thống xc60 phát hiện địa chỉ IP và chặn truy cập từ các khu vực không nằm trong danh sách được phép theo điều khoản của chúng tôi. Nếu bạn đang du lịch và không thể truy cập, hãy liên hệ hỗ trợ qua email để được hướng dẫn cách tạm khóa tài khoản đến khi trở về khu vực hợp lệ.

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi bất kỳ điều khoản nào, email thông báo được gửi ít nhất bảy ngày trước ngày hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt điểm thay đổi và liên kết so sánh phiên bản cũ mới để bạn dễ theo dõi, và bạn có thể đóng tài khoản trước ngày hiệu lực nếu không đồng ý.

Mỗi vé cược trên xc60 đều có mã tham chiếu liên kết trực tiếp với kết quả chính thức từ nhà cung cấp game hoặc sportsbook feed. Nếu bạn cho rằng kết quả không chính xác, gửi mã vé cược qua live chat và đội kiểm tra sẽ đối chiếu với nguồn dữ liệu gốc trong hai mươi bốn giờ.